Contact

Comment nous contacter ?

Par mail (de préférence) :

contact@studiolille.com

Par téléphone :

06.80.30.38.78

N'hésitez pas à nous contacter par mail ou téléphone, pour toute question ou demande de réservation.

Conditions générales de location

Modalités de réservation

Il est possible de réserver en ligne ou en nous contactant par mail ou téléphone.

  • Réservation en ligne

Vous pouvez réserver directement avec le moteur de réservation (un acompte de 30% sera demandé lors de la réservation).

  • Réservation par mail ou téléphone

Vous pouvez également faire une demande de réservation par e-mail ou téléphone. Si le logement est disponible, nous vous transmettrons 2 exemplaires du contrat de location, qu'il faudra nous retourner.

Vous disposerez alors de 7 jours pour nous retourner les 2 exemplaires du contrat signés, accompagnés de votre chèque d'acompte. Passé ce délai, si nous n'avons pas reçu l'ensemble de ces éléments, votre réservation sera annulée.

Dès la réception du contrat et de l'acompte, nous vous enverrons une confirmation par e-mail et vous retournerons l'un des exemplaires du contrat de location signé, confirmant ainsi notre engagement. La mention "réservé" figurera alors sur le calendrier de disponibilité du site Web.

Dépôt de garantie - Acompte

Le contrat prévoit le versement par le locataire d'un dépôt de garantie lors de la remise des clefs. Ce dépôt de garantie sera restitué après déduction potentielle des frais correspondant aux éventuelles réparations des lieux. Le dépôt de garantie s'élève à 500€.

Un acompte de 30% du prix de la location doit être versé pour conclure la réservation. En cas d’annulation, cet acompte est perdu.

En cas d’annulation moins de 1 semaine avant le début du séjour la totalité du prix du séjour est due (ou le prix du premier mois si la durée du séjour est supérieure à 1 mois).

Paiement

Nous acceptons les paiements par chèque, espèces, cartes de crédit ou virement. Un RIB vous sera transmis sur demande.

Merci de ne pas fumer

Par mesure de sécurité, il est strictement interdit de fumer dans les studios et les parties communes.

Nettoyage

Le ménage est fait pour l'arrivée du locataire. Il est demandé de restituer les lieux en bon état de propreté et d'entretien. Une option ménage (30€) peut être souscrite en supplément du prix de la réservation.

Animaux

Les animaux ne sont pas admis.